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2025-11-05

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  数字产业化加速发展。全省数字经济核心产业持续走强,成为新旧动能转换的重要引擎。2020年软件业务收入达5848.5亿元。拥有济南中国软件名城、青岛中国软件特色名城,海尔、海信、浪潮、东方电子、中创等企业入围全国软件百强。2020年电子信息制造业营业收入达3676.3亿元。浪潮集团服务器销量全国第一、全球第三,歌尔股份公司中高端虚拟现实产品市场占有率全球第一。互联网行业发展势头渐盛,电子商务、网络视听等领域创新活跃,浪潮、山东开创、海看网络等企业进入全国互联网百强。

  产业数字化动能强劲。大力推进“现代优势产业集群+人工智能”,传统产业数字化转型发展势头迅猛。加快发展智能制造,信息化与工业化融合发展水平在全国排名第二,规模以上工业企业数字化设备联网率达到51.4%、关键工序数控化率达到55.7%。实施“个十百”工业互联网平台培育工程,海尔卡奥斯、浪潮云洲入选国家级跨行业跨领域平台,山东半岛工业互联网示范区成为全国第二个示范区。加快发展数字农业,全省认定各类智慧农业应用基地232个,在全国率先开展现代化海洋牧场建设综合试点,国家级海洋牧场示范区数量占全国39.7%,全球首座大型全潜式深海渔业养殖装备“深蓝1号”、国内首座深远海智能化坐底式网箱“长鲸1号”启用。新零售、“宅经济”等数字服务新业态新模式实现较快增长,全省网络零售店铺达171.2万家,网上零售额达4613亿元。培育国家级电子商务示范基地11个、国家电商进农村综合示范县26个,多元化电子商务示范体系初步成型。

  数字政府建设纵深推进。持续加大统建统管力度,先后组织开展政务信息系统整合共享、“统云、并网、聚数”三大攻坚行动和“一个平台一个号、一张网络一朵云”建设,破除“信息孤岛”“数据烟囱”取得实质性成效,全省统一的数字政府基础支撑更加坚实,政务云网集约水平、数据汇聚成效和共享开放水平走在全国前列。深入推进“互联网+政务服务”,运用大数据驱动流程再造,建成省市一体化在线政务服务平台,开通全省政务服务“一网通办”总门户,实现省市县乡村“五级贯通”,事项可网办率超过90%、全程网办率超过80%。建成全省统一的“爱山东”移动政务服务总门户,接入服务事项超过1万项,注册用户突破4000万,基本实现“一部手机走齐鲁”。数字治理稳步推进,扎实开展“互联网+监管”,建成国土空间“一张底图”,数字生态治理成效明显,全省绿色智慧建造科技试点工程建设进展良好,“金安工程”建成应用。机关运转效能明显提升,推广应用全省一体化协同办公平台和“山东通”移动办公平台,建成全省统一的非涉密视频会议系统,各级各部门的组会能力和会议效率大幅提高。

  数字社会构建全面发力。分级分类推进新型智慧城市建设,13个设区市、35个县(市、区)开展省级新型智慧城市建设试点。推进数字乡村建设,4个县(市、区)纳入国家试点。实施“数聚赋能”行动,大数据创新应用多点开花。数字校园建设覆盖率达93.8%,“互联网+医疗健康”示范省建设加快推进,全省统一的“互联网+医保+医疗+医药”综合服务保障体系不断完善,公共就业人才服务智能化程度显著提升,文化馆数字化服务不断丰富,构建起集吃、住、行、游、购、娱于一体的智慧旅游服务矩阵,“互联网+体育”快速发展,无感化、电子化高速收费和停车收费全面推行,全省社区居家养老、社会救助智慧化水平明显提升。

  数字发展环境明显优化。强化制度供给,先后出台《数字山东发展规划(2018-2022年)》《山东省数字政府建设实施方案(2019-2022年)》《山东省支持数字经济发展的意见》《关于大力推进“现代优势产业集群+人工智能”的指导意见》《关于加快5G产业发展的实施意见》《关于山东省数字基础设施建设的指导意见》《关于加快推进新型智慧城市建设的指导意见》《山东省数字乡村发展战略实施意见》等政策文件,从制度层面初步搭建起数字山东建设的“四梁八柱”,政策引领效应逐步显现。法规标准体系不断健全,大数据地方立法加快推进,出台《山东省电子政务和政务数据管理办法》《山东省健康医疗大数据管理办法》等政府规章。实施数字山东标准提升工程,加快标准制修订工作,发布地方标准200多项。加快构建全层级、多维度、立体化的网络安全防护体系,定期开展“鲁数网安”攻防演练,安全防控能力明显提升。

  尽管我省数字化发展在“十三五”期间取得显著成就,但还存在一些突出问题。一是“网、云、端”信息基础设施发展水平不高,交通、水利、能源、市政等融合基础设施建设相对缓慢,对高质量发展的支撑和驱动作用尚未充分显现;二是数字经济核心产业占比不高,关键核心技术创新能力不足,集聚发展水平不高,对区域经济增长的主导地位和引领作用亟待提升;三是数字技术与实体经济深度融合不够,传统产业优势尚未得到有效发挥,行业之间、区域之间数字化转型发展不平衡;四是数字化治理水平不高,数字技术与政务服务融合不足,大数据辅助科学决策和精准治理机制有待健全,政务服务便捷化、政府治理精准化、机关协同高效化水平需持续提高;五是法规标准体系有待完善,尚未建立起与数字强省相适应的法规标准体系。六是各领域数字化人才相对缺乏,全民数字素养有待提升。

  纵观全球,数字化发展势不可挡。以大数据、云计算、人工智能等为代表的新一代信息技术蓬勃发展,数字化越来越成为推动经济社会发展的核心驱动力,重新定义生产力和生产关系,加速推动生产方式、组织形式、商业范式和创新模式深刻变革。美国、欧盟、英国、日本等发达国家和地区纷纷将数字化转型发展作为推动可持续发展、提升全球竞争力的共同选择,聚焦创新驱动,强化政策引导,着力推动技术创新突破、产业融合应用、数字治理完善、数字技能提升,积极抢占战略制高点。在全球协力抗击新冠肺炎疫情过程中,不仅拓展了数字技术与实体经济融合发展的深度和广度,也为数字化转型发展带来了巨大需求驱动力。数字技术与经济社会各领域融合发展带来的效率提升,让全球推动数字化转型发展的共识达到新高度。

  环顾国内,数字化发展全面提速。党的十八大以来,以习为核心的党中央,对建设网络强国、数字中国、智慧社会作出一系列重大战略部署,重视程度之高前所未有、推进力度之大前所未有。“十四五”时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后,乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年,加快经济社会数字化转型发展,提升防范化解各类风险和推动高质量发展的能力,成为我国加快治理体系和治理能力现代化的重要内容。国家“十四五”规划提出,加快建设数字经济、数字社会、数字政府,以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。国内主要省市纷纷加快数字化发展步伐,系统谋划、强力推进,呈现出你追我赶的局面。

  展望我省,数字化发展前景广阔。当前,黄河流域生态保护和高质量发展等一系列国家战略在我省叠加布局,新旧动能转换步入“五年取得突破、十年塑成优势”关键节点,乡村振兴、海洋强省等八大战略深入实施,为数字化发展提供了宽广舞台,将有力引领和支撑数字强省建设。我省产业门类齐全,实体经济雄厚,用数字化赋能传统产业,将迸发出源源不断的新动能,创造高质量发展的最大优势。山东户籍人口和常住人口“双过亿”,在线教育、远程医疗、智慧养老等市场需求旺盛,将不断催生新技术新产业新业态新模式,并迅速形成技术先发优势和市场规模优势。“十四五”时期,我省开启新时代现代化强省建设新征程,应抢抓机遇,加快推动经济社会各领域数字化转型发展,让数字赋能成为驱动高质量发展的最强劲引擎。

  坚持以习新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,认真落实习关于网络强国、数字中国、智慧社会的重要论述,按照省委、省政府“七个走在前列”“九个强省突破”总体部署,立足新发展阶段、贯彻新发展理念、服务和融入新发展格局,以数字赋能高质量发展为主题,以产业数字化、数字产业化为主线,以丰富数字生活、完善数字治理为着力点,以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的,按照“一年全面起势、两年重点突破、五年跨越领先”的思路目标,统筹推进全省数字化、网络化、智能化发展,加快数字强省建设,为全面开创新时代现代化强省建设新局面提供有力支撑。

  1.建设泛在连接的通信基础设施。实施“双千兆”网络系统工程。全面提速5G网络布局和商用步伐,建成高质量、大规模独立组网5G网络,实现在重点企业、产业园区、商务楼宇等场所深度覆盖和县级以上城区、省级以上开发区及90%以上重点行政村功能性覆盖,全面支撑各领域5G应用场景。组建5G测试验证服务平台,建设5G公共测试认证实验室和联合创新中心。加快5G虚拟专网建设,引入网络切片、边缘计算等技术,提升5G网络提供大规模端到端网络切片能力,为工业、交通、医疗、教育等行业应用提供高质量5G网络环境,加快建成网络全国领先、场景深度融合、产业聚集明显的5G建设应用先行区。推进千兆光网普及,完成宽带核心网络向太字节(TB)演进,加快发展第五代超高速光纤网络,打造一批全光网工厂、企业、园区和全光网城市,实现县级以上城市家庭千兆接入能力和商务楼宇万兆接入能力全覆盖。力争国家级互联网骨干直联点落地山东,提升我省网络层级地位和信息通信服务质量。推进量子通信、北斗导航、遥感卫星系统建设,构建高带宽、广覆盖的“空天地”一体化网络体系。加快IPv6规模部署,统筹推进全省骨干网、城域网、接入网IPv6升级,推广全面支持IPv6的移动和固定终端,持续提升IPv6端到端贯通能力。加快“IPv6+”网络创新体系建设,持续拓展应用的广度和深度,实现网络联接的智能识别和控制。加快接入设施软件定义网络(SDN)、网络功能虚拟化(NFV)改造,信息通信服务实现按需供给,信息网络应用实现个性定制、即开即用。

  2.构建存算一体的数据处理体系。加快数据中心一体化布局,统筹规划数据中心建设,采用阶段性滚动扩容方式,建设低时延数据中心核心区和一批省级数据中心集聚区,建设全国领先的数据中心资源高地。建设济南、青岛国家E级超算中心。开展绿色数据中心建设行动,建成一批规模发展、存算均衡、绿色节能的大型数据中心,推动数据中心“提质增量”,打造存算一体数据中心体系。搭建多元异构、边云协同的云计算中心,提升云计算中心在计算、存储、支撑平台等方面服务的弹性供给能力,提升超大规模云计算能力。提升云服务层级,提供全栈服务能力。做大做强区域性、行业性数据中心,争取国家级一体化大数据中心、工业互联网大数据中心、大型互联网企业区域性数据中心落地山东。加快布局边缘计算资源池节点,规模部署MEC(移动边缘计算),形成云计算与边缘计算协同发展态势。

  3.布局全域感知的智能终端设施。加快物联网终端部署,积极部署低成本、低功耗、高精度、高可靠的智能化传感器,推动部署千万级感知节点,全面形成固移融合、宽窄结合的物联接入能力。深化万物互联、高速链接的全域感知平台建设,推动感知设备统一接入、集中管理和感知数据共享利用,打造一批NB-IoT应用标杆工程和百万级连接规模应用场景。加快工业互联网标识解析体系建设,积极争取标识解析体系国家节点在山东落地,推动建设一批国家二级节点。

  1.推进“智慧交通”建设。建设基于5G的智慧公路,统筹推进汽车、公路、城市道路及附属设施智能化升级,打造全国一流的智能网联高速公路测试基地,推动智慧高速建设和车路协同技术创新。推进智慧港口建设,推进港区5G建设和应用,实现智能导引、精确停车、集装箱自动装卸等无人化作业,建设一批智能无人码头、港口智慧化生产性泊位、集装箱自动化堆场。加快内河水运数字化改造,推进智慧航道(过闸)、智能仓储等建设,提升水运设施网络化、智能化水平。发展智能高铁和智慧机场,加快构建多式联运智能综合运输体系,提升交通运行智能协同水平。

  3.推进能源互联网建设。鼓励建设基于互联网的智慧能源运行云平台,构建能源形态协同转化、集中式与分布式能源协同运行的综合能源网络。加快布设全国领先的智能电网和新能源终端设施,提升电力设备状态全息感知能力,统筹石油、天然气管道智能化发展,积极探索“碳达峰”“碳中和”山东路径。大力推广“多表合一”,实现电、气、热等多种能源消费信息的集中自动采集和跨行业数据共享。推进“互联网+”充电基础设施建设,完善全省统一的智能充电服务平台。统筹电动汽车充电设施布局,加强居民小区、商业楼宇等重点区域停车场充电设施建设,建设车桩相随、智能高效的充电基础设施体系。

  4.推进市政基础设施数字化。推动物联网、大数据、云计算、人工智能等技术在市政设施、地下管网、城市管理等领域应用,加快智慧杆柱建设,推动各类挂高资源开放,实现电力杆塔、通信基站、路灯、监测监控设备等多杆合一、功能整合和数字化改造。支持建设智能化综合管廊,因地制宜设置改造环境感知、状态监测、信号传输、运行控制等智能设备,建成一体化综合管廊智能管理体系。推进城市公用设施智能化升级,提升城市供水、排水、燃气、热力、电力、通信、轨道交通等设施设备动态感知和智慧化管理能力。加快城市老旧小区智慧化改造,推动新建智慧住宅小区,支持济南、青岛、济宁、烟台开展全国新型城市基础设施建设试点。

  (一)部署基础研究和前沿研究。坚持需求导向和自由探索并重,围绕人工智能、操作系统、大数据、网络空间安全和5G等关键重点领域中的核心科学问题、新兴前沿交叉领域中的重大科学问题开展前瞻性基础研究和应用基础研究。加快布局量子计算、量子通信、神经芯片、DNA存储等前沿技术。发挥高校、科研院所基础研究主力军作用,推进数字技术核心基础学科和优势特色学科建设,加强信息科学与生命科学、材料等基础学科的交叉创新。加快推进山东国家应用数学中心建设。发挥国家自然科学基金区域创新发展联合基金、省自然科学基金重大项目等基础研究计划作用,实施一批面向未来的重大基础研究项目,加快取得一批前瞻性、原创性重大成果。推进科教融合,探索基础研究与产业应用贯通机制,对集成电路等基础研究探索实行长周期评价。

  (二)加强关键核心数字技术攻关。把握人工智能、量子科技、虚拟现实等前沿领域发展趋势,坚持超前布局、创新引领,扎实推动颠覆性技术创新,抢占产业未来发展先机和制高点。围绕建设数字强省重大需求,集成产学研优势资源,开展5G、人工智能、区块链、工业互联网、量子通信、集成电路等领域关键共性技术研究,巩固我省在高端服务器、高效网络存储、网络空间安全等领域技术优势。强化原创性、引领性数字技术攻关,对接国家“科技创新2030—”重大工程,在集成电路、人工智能、量子科技等关键领域,实施一批前瞻性、战略性重大科技项目,形成一批重大产业技术和产品。聚焦重点产业应用场景关键技术协同攻关重大需求,基于人工智能、大数据、区块链、物联网等技术,率先在城市管理、医疗、海洋、家居、交通、智能制造等领域开展新一代信息技术规模化应用示范。充分发挥新一代信息技术对传统产业转型升级的支撑带动作用,重点围绕石化、轻工、钢铁、机械、纺织和建材等领域需求,推动虚拟现实、生成式设计等技术的应用,提升材料、造型、功能、结构、工艺等研发设计水平和效率。

  (三)建设数字科技创新平台体系。立足数字产业发展需求布局建设一批省级及以上实验室、创新中心、研究中心和高能级创新平台,逐步完善涵盖基础研究、应用研究、产业共性技术创新等全链条的数字科技创新平台体系。加强与中国科学院、中国工程院以及国家实验室等战略科技力量合作,加快建设量子信息科学国家实验室济南基地和山东未来网络研究院,支持创新型龙头企业在新一代信息技术、高端装备等领域牵头创建国家重点实验室。推动泉城实验室、济南粒子科学与应用技术山东省实验室向高端前沿发展。布局建设一批省重点实验室、制造业创新中心、技术创新中心,推动现有工程技术研究中心转型升级,支持海尔、歌尔等符合条件的企业争创国家级制造业创新中心,支持浪潮、海尔等符合条件的企业争创国家级创新平台。大力发展新型研发机构,引进落地中国科学院电工所、高能物理所等一批大院大所分支机构,推动山东新松人工智能研究院、北京理工大学先进技术研究院等建设,加快创新成果在山东落地。围绕重点园区新建一批技术转移中心、检验检测中心,打造山东大型科学仪器设备协作共用平台等一批公共服务平台,促进创新要素在全产业链分享渗透。加快建设济南—青岛人工智能创新应用先导区、济南国家新一代人工智能创新发展试验区、齐鲁科创大走廊,支持济南、青岛等地建设区域科技创新中心,开展数字化重大科技创新成果攻坚。

  (四)提升企业数字科技创新能力。加大企业研发费用加计扣除、研发投入后补助等普惠性政策实施力度,推动符合条件的企业到科创板上市发展,完善从科技型中小微企业、高新技术企业、创新型领军企业梯次发展的科技型企业培育体系,打造数字产业发展的主力军。支持企业与高校、科研机构融合大数据、物联网、人工智能等新技术,共同打造无边界的产业生态圈,加快推进产业数字化进程,增强企业核心竞争力。支持浪潮、海尔、海信、歌尔等龙头骨干企业整合国内外一流创新资源,通过“补链、扩链、增链、强链”加快成为具有全球影响力的科技领军企业。支持创新型领军企业牵头组建创新联合体,聚焦关键数字技术创新推行“揭榜挂帅”,联合行业上下游、产学研科研力量,开展数字产业“卡脖子”技术难题联合攻关。鼓励浪潮、海尔等龙头骨干企业建设专业化平台型众创空间,打造协同创新创业生态圈,促进大中小企业和各类主体融通创新。鼓励社会资本加大对人工智能、区块链、5G等相关产业创新支持力度,健全省、市两级科技成果转化贷款风险补偿机制,支持商业银行为中小企业提供低抵押、低息贷款。支持数字化领域科技型领军企业、高等院校、科研院所参与重大国际科技合作计划、大科学工程建设,争取布局建设一批具有显著凝聚力与影响力的国际科技合作平台和基地。鼓励企业建立高水平研发机构,大幅提升数字化领域规上企业研发活动覆盖面,实现大型企业研发机构全覆盖。实施科技型中小企业创新能力提升工程,支持数字化领域中小企业强化产学研协同创新,加速科技成果转化落地,推动成为高新技术企业。到2025年,实现数字化领域高新技术企业数量倍增。

  关键技术研究。开展高端服务器技术、高效网络存储技术、“大数据+”智能技术、智慧云服务技术、人工智能技术、集成电路及关键电子元器件、网络与通信技术、网络空间安全技术、先进计算技术、软件技术等重点领域关键技术研究。推进新一代信息技术与制造业深度融合,重点发展智能机器人、增材制造与激光制造、高档数控机床与基础制造装备、工业互联与智慧工厂、服务型制造关键技术,加快推进全省制造业向智能化、网络化、绿色化和服务化方向发展。加强智能网联汽车、道路交通、轨道交通和水路交通领域关键技术创新,研发系列智能运维、服务装备和技术,促进新一代信息技术、新材料、新能源与交通运输的融合发展。研究服务设计与定量计算方法,以及服务技术与人工智能、物联网、5G、区块链等融合技术,研发治理服务科技与智慧城市、金融科技与金融服务、健康服务科技、学习服务科技、虚拟空间服务等。发展大数据驱动的智能生产过程管理、工业装备互联操作、工业互联操作系统等现代制造服务关键技术,研发工业软件技术与产品。加强对海洋信息感知技术装备的研发制造,突破核心传感器技术、海洋立体观测与智能探测平台、水下通讯、导航和组网技术,力争取得一批以绿色、智能、泛在为特征的颠覆性技术成果。

  重要创新平台。量子信息科学国家实验室济南基地,山东未来网络研究院,泉城实验室,济南粒子科学与应用技术山东省实验室,山东新松人工智能研究院,北京理工大学先进技术研究院,山东省5G高新视频创新创业共同体、先进光电芯片创新创业共同体,山东省软件工程重点实验室、山东省信号与信息处理重点实验室、山东省网络环境智能计算技术重点实验室,山东省工业互联网技术创新中心、山东智慧云脑制造业创新中心、山东省医疗健康人工智能制造业创新中心、山东航天人工智能安全芯片研究院等。

  基础软件和工业软件。加快突破操作系统、数据库、中间件等基础软件关键技术,推动嵌入式、跨平台操作系统、分布式数据库研发和应用推广。鼓励首版次高端软件研发推广,引导企业参与鲲鹏、龙芯、飞腾等信创生态建设。布局高端工业软件,提升数控机床、智能家电、轨道交通、汽车电子等先进制造领域嵌入式软件质量水平,发展重大装备、集成电路、航空航天、生物医药等重点行业专用软件。鼓励软件开源项目建设,加强公共服务平台建设,打造软件适配平台、试验测试环境等公共服务,着力构建开源开放的技术创新和应用生态。

  基础电子元器件。支持发展新型显示器件,加快液晶面板、主动矩阵有机发光二极管面板及其模组、背光源、超薄玻璃基板等关键材料和器件研发产业化。支持发展电路类元器件,重点发展微型化、片式化阻容感元件,耐高温、耐高压、高可靠半导体分立器件及模块。积极布局传感类元器件,重点发展小型化、低功耗、集成化、高灵敏度的敏感元件。大力发展光电子器件,突破高速高精度激光器芯片、探测器芯片、硅基集成相干芯片等核心光电子技术,打造自主领先光电子产业体系,支持海信宽带等重点企业,推进高速800G光模块技术产业化。

  4.加速未来产业前瞻布局。布局未来网络技术,推动超大容量下一代光传输技术、B5G及6G技术研发突破,研发新一代网络体系架构下的系列关键设备与系统,推动网络技术突破。发展碳基芯片,推动碳基半导体技术向规模化、商用化发展,探索石墨烯、碳纳米管等新兴碳基材料在处理芯片、新型光电器件、柔性电子器件、生物医学传感器、新型3D打印等前沿领域的应用,抢占后摩尔定律时代芯片产业新优势。发展类脑计算,加强脑认知与神经计算基础理论突破,布局类脑计算机、类脑机器人等整机产品,加强实际应用探索,抢占人工智能技术新赛道。

  2.深入推进工业互联网发展。构建多级工业互联网平台体系,培育跨行业跨领域工业互联网平台,建设面向特定行业、特定区域、特定工业场景的企业级工业互联网平台。支持工业互联网平台开展模块化和低成本应用研发,提供多样化服务。深入开展工业互联网牵手行动,拓展“5G+工业互联网”应用场景。推进工业互联网产业园区培育,深入推进行业融合应用,加快推广基于工业互联网的智能化生产、个性化定制、网络化协同和服务型制造新应用新模式。优化升级骨干网络,支持企业实施内网改造,提升企业生产设备联网率。加强工业互联网安全防护,构建全省工业互联网安全态势感知和防护体系。到2025年,基本建成区域开放协同、网络设施完备、平台建设领先、融合应用引领、支撑保障有力的国家工业互联网示范区。

  3.构建工业大数据生态体系。以打造“一个平台(工业大数据平台)、一个库(工业大数据库)、一批应用(工业大数据应用)、一片云(工业大数据中心)”为主线,加快形成资源富集、应用繁荣、治理有序、产业进步的工业大数据生态体系。推动工业数据采集汇聚,加快实施“工业数据采集专项行动”,重点推动高耗能、高风险、通用性强、优化价值高的工业设备数字化改造,推动研发、生产、经营、运维等全流程的数据采集。统筹建设省工业大数据中心,依托重点城市、重点企业打造区域节点、行业节点,实现全省重点工业行业运行数据汇聚,对接国家工业大数据平台,实现工业大数据“聚、通、用”。加强工业大数据管理分析,构建全省工业大数据运行监测分析体系,推动数据可视化、机器学习、人工智能等关键技术深度应用,实现全省工业大数据运行地图动态实时监测分析。深化工业大数据融合应用,发展数据驱动的制造新模式新业态,结合企业数字化转型优秀基地建设工作,在我省机械、化工、纺织、食品、医药等重点行业,鼓励信息化基础好、新模式探索深的龙头企业,开展智能车间、数字孪生、远程监控诊断、智能识别质量控制、供应链协同、行业数据建模等创新应用,打造一批数字化应用“灯塔工厂”“晨星工厂”。提炼行业通用模式,形成重点行业大数据应用基地,并向本行业输出工业大数据知识经验和应用解决方案,带动行业数字化转型升级。

  1.加快发展特色高效数字农业。推进种植业、畜牧业、种业的数字化、智能化发展,推动卫星遥感、地面物联网、智能传感、大数据分析、智能控制等信息技术在大田种植、设施园艺、畜牧养殖、水产养殖、制种育种等领域的深度融合应用。鼓励各地建设农业社会化服务平台,探索推进全省数字农服系统开发,加强信息化技术在农业生产性服务业中的应用,提升农业生产服务智能化、便捷化水平。重点打造济南、青岛、潍坊三个智慧农业试验区,在全省建设一批智慧农业应用基地。力争到2022年,完成400个智慧农业应用基地建设任务,济南、青岛、潍坊3个智慧农业试验区建设取得明显成效。到2025年,全省建成智慧农业典型应用场景500处以上。

  3.持续强化农产品数字化管理。推进农产品质量安全信用监管,围绕农安信用信息电子化存储、互联互通、数据整合等方面进行完善和提升,推进行业间、平台间、地域间数据信息对接,提升主体信用信息的透明度。融合农产品质量安全检测信息,认证认可信息、食用农产品达标以及相关行政处罚信息,对农业生产主体开展标准化、公益性的信用综合评价。加大信用评价结果的运用力度,探索“信用+分级监管”“信用+产品认证”等应用。提高涉农市场主体的责任意识、诚信意识和自律意识,不断提升农产品质量安全水平。

  1.夯实智慧海洋产业基础。统筹推进海洋立体观测网、海洋通信网络、海底数据中心、海底光纤电缆等基础设施建设,构建重点区域海洋综合立体观测物联网,完善海洋信息采集与传输体系,统一标准规范,分级分类准入,加快建成覆盖全省近海海域的山东海洋立体观测网。加快建设国家海洋综合试验场,推动海洋电子信息产业集群化发展,加快推进海洋信息技术装备国产化,集中力量突破一批关键核心技术,加强海洋信息感知技术装备、新型智能海洋传感器、智能浮标潜标、无人航行器、智能观测机器人、无人观测艇、载人潜水器、深水滑翔机等高技术装备研发。高水平、一体化建设海洋环境综合试验场,构建智能化海洋数字孪生系统。建设海洋智能超算平台,加快构建超算与大数据产业互联网体系,共同打造国家级分布式超算中心。支持沿海7市建设互联互通的智慧海洋协同创新公共服务平台。

  2.提升智慧海洋产业能级。实施智慧海洋工程,积极运用大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术赋能海洋产业发展。大力推进海洋牧场数字化发展,加快建设国家深远海绿色养殖试验区和国家级海洋牧场示范区,推动海洋牧场采捕装备机械化、深水大网箱“投鱼、喂饵、起捕、清网”智能化、生态环境监测数字化,高水平建设“智慧海上粮仓”。实施“蓝色药库”开发计划,建设国家深海基因库,研发大规模海洋药物虚拟筛选、分子智能设计等核心算法及软件系统,助推海洋创新药物快速发展。打造国际一流的海洋数据信息产业集群,完善海洋大数据共享开放机制,积极推动海洋大数据产业园建设。加快培育海洋产业新技术、新产业、新业态和新模式,大力发展智能制造、智慧港口、智慧航运、智慧旅游等“智能+”海洋产业。支持山东省智慧海洋产业技术研究院建设,以绿色、智慧海洋产业发展为重点,推动海洋产业高质量发展。

  1.壮大数字生产性服务业。推动工业设计、建筑设计、交通运输、工程管理、仓储物流、金融保险、电子商务、节能环保等生产性服务业数字化发展。加快发展金融科技,探索人工智能、区块链等技术在供应链金融、支付清算、跨境贸易、金融交易等领域的应用,打造多元化金融科技业态。加快建设智能仓储系统和智能物流体系,支持企业搭建智慧物流服务平台,推进物流大数据开发应用,实现物流数据共享、货物实时跟踪、智能物流配送、智能仓储管理等应用。发展特色化建筑设计产业,积极利用BIM等数字技术,提升城市、建筑、园艺规划设计服务水平。发展数字创意设计,推动5G、虚拟现实、超高清视频、多维显示等数字技术在网络视听、数字会展、广播影视制作、广告传媒等领域的创新应用。创新发展电子商务,发展“云商场”“云展会”“云餐厅”“云逛街”等线上运营模式,打造具有全国影响力的行业电商平台,搭建一批具有电商运营和品牌孵化能力的电商综合服务平台,加快新零售发展,实现实体零售与电子商务融合。

  2.发展数字生活性服务业。发展智慧广电产业,建设内容生产、节目制播、传输覆盖、安全监管、科技创新等体系,提供融合新闻资讯、视听节目、社会服务等多功能于一体的智慧广电数字产品和服务。培育数字体育产业,鼓励开发基于互联网的新型健身休闲服务项目,开发专业化、个性化、时尚化健身课程和产品,推广网络健身、智慧健身房等新形式。发展数字文娱产业,充分挖掘我省优秀文化资源,推动虚拟/增强现实、5G超高清视频等数字技术在动画动漫、网络游戏、数字化内容制作等数字服务创意领域的多样化创新应用,打造特色鲜明的齐鲁数字文化创意产品。

  3.积极培育新业态新模式。大力发展平台经济,鼓励平台企业进一步拓展服务范围,加强品牌建设,提升服务品质,发展便民服务新业态。引导互联网企业与实体企业发展线上线下结合、跨界业务融合新模式,抢占在线教育、互联网医院、智慧健康管理、线上办公、智慧商超等垂直细分领域市场先机,培育一批领军型平台企业。推动线上线下消费有机融合,引导实体企业更多开发数字化产品和服务,鼓励实体商业通过直播、电子商务、社交营销开启“云逛街”等新模式。鼓励开展形式多样的网络促销活动,促进品牌消费、品质消费。鼓励发展分享经济,培育发展共享出行、共享租住、共享办公等新兴业态。

  1.夯实服务平台做“加法”。围绕“政府一个平台推服务、群众一个平台办事项”目标,推动数字技术与政务服务深度融合,丰富服务渠道,升级平台功能,强化数据分析,打造“一个门户、一部手机”政务服务“新基建”。优化升级省市一体化在线政务服务平台,提升跨层级、跨部门业务运行支撑能力。持续拓展“一网通办”总门户,加快政务服务事项全面上网运行,实现企业群众办事“进一张网,办全省事”。实施“掌上齐鲁”惠民工程,迭代升级“爱山东”移动端,推动政务服务“随时办、随地办、随手办”,进一步优化“一部手机走齐鲁”体验。强化政务服务大数据分析,优化以企业群众为中心的定制服务、主动服务、精准服务。

  2.再造服务流程做“减法” 。围绕企业、群众办成“一件事”实际需要,推动政务服务流程再造、业务重构、规则重塑,全面实现“一次办好”一件事一次办。加快政务服务事项规范化、标准化,推动省、市、县三级政务服务事项动态调整和同源管理,做好与国家政务服务体系衔接。完善企业、群众全生命周期服务,加快更多政务服务事项“一链办”“并联办”,打造全方位、全覆盖“一件事一次办”集成服务体系。持续深化减环节、减材料、减时限,形成最简、最优办事流程,高频事项全面实现“秒批秒办”“无感审批”。推进“减证便民”行动,推行证明事项告知承诺制,深化电子证照建设应用,省内核发实体证照实现“免提交”。

  3.融合线上线下做“乘法” 。全面推进线上、线下各类政府和社会服务渠道深度融合,加快形成政府、社会一体联动效应,打造全省线上线下统一、跨市跨省办理、服务便捷泛在的政务服务新体系。深化省、市政务服务中心一体化建设,整合全省各级大厅“综合受理”功能,推动实现业务融合、功能联通。集成优化各类政务服务大厅窗口资源,合理布局服务网点,加快“一次办好”服务网络基层全覆盖,实现政务服务“一门办”“就近办”。围绕“一源多端”,加快“互联网+政务服务”桌面端、移动端、窗口端融合运行,做到政务服务事项办理“线上只进一网(一端)、线下只进一窗”。立足省内异地办事需求,推动政务服务事项“异地代收代办”“多地联办”,高频政务服务事项力争全部实现“全省通办”。推进高频政务服务事项“跨省通办”,强化与京津冀、长三角、黄河流域省份协同联动,实现一批高频精品“跨域通办”事项在全省落地。

  4.优化营商环境做“除法”。围绕企业、群众关注度高、反映强烈的突出问题,深化“放管服”改革,以数据、应用 “最大公约”破除营商环境服务壁垒,全面提升企业、群众满意度、幸福度。持续减轻市场主体负担,完善企业开办退出服务,实现企业开办、变更、备案、注销等“全链条”业务支撑。推动扩大有效投资,优化工程项目审批、生产经营、招标采购等服务,全面提升服务供给能力。做好民生服务保障,深化不动产登记服务,健全全省不动产登记相关信息协同共享机制,提升便民服务水平。以办事反馈信息全面了解“除法”效果,围绕办事便利度、快捷度、满意度,实施现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”、社会各界“综合点评”、政府部门“监督查评”,构建“好差评”立体化评价机制,提升群众获得感。

  1.推进政府决策科学化。充分发挥大数据在社会态势感知、综合分析、预警预测等工作中的重要作用,推动政府治理模式由分散向整体转变,全面提升政府决策和履职能力,形成“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的现代化治理模式。在公共卫生、生态环保、教育医疗、文体旅游、社会保障等重点领域推动公共数据和社会数据的融合应用,提升科学决策和风险防范能力。在经济调节方面,加强经济运行相关数据汇聚,健全完善智能化的监测分析体系,实现对经济运行情况的动态监测和趋势研判,提升逆周期调节能力。在财政税收方面,深入推进财政大数据建设应用,完善财政运行监控、部门预算管理、税收监测分析、异常情况预警等功能,在财政、税收、金融等方面发挥数字化辅助调控的作用。在统计分析方面,加快推进“互联网+统计”,实现政务大数据、社会大数据与统计数据互补运用和关联分析,提升统计数据的真实性、及时性和科学性。在审计监管方面,健全优化审计大数据体系,发挥数字审计在经济治理中的监督保障作用。

  2.推进市场治理精准化。强化“互联网+监管”“双随机、一公开”以及行政执法监管、信用监管在市场治理领域的融合应用,推动食品、药品、医疗器械等重点产品全过程质量管理和安全生产监管,加强网络和广告市场监管,优化医保基金、国资国企监管。加快“互联网+监管”平台建设和应用,实现与国家系统的互联互通,完善“互联网+监管”系统风险预警和反馈机制,推动实现多部门、全领域联合监管常态化,逐步构建集动态监测、科学分析、风险预警、辅助决策等功能于一体的智慧监管体系。推进“双随机、一公开”平台与“互联网+监管”系统对接融合,实现抽查结果自动推送、结果数据共享应用。加强执法监管智慧化建设,推动数字技术在行政执法全过程中的应用,探索通过远程、移动、非接触式监管方式提升执法监管效率,提高行政执法规范化和精细化水平。实施药品智慧监管工程,引领药品监管能力现代化建设。建设省公共信用信息平台,推动政企信用数据流通,构建基于大数据的公共信用评价体系,健全以信用为核心的监管治理机制,推进各部门、各行业公共信用信息的共享联通和应用,实现政府、社会共同参与的守信联合激励和失信联合惩戒。促进标准大数据建设,发挥标准化大数据在激发市场标准活力、促进企业标准化发展、服务经济社会发展中的基础性作用。

  3.推进安全防控一体化。加快推进“天网工程”“雪亮工程”,加强智能感知设施共享应用,加快社会治安全息感知体系建设,构建更加严密的社会治安防控体系。深入实施公安大数据战略,加快推进公安大数据基础设施建设,完善计算环境、网络支撑和安全体系,全面建成大数据智能化应用新生态,打造数字警务、建设智慧公安。完善山东省公共卫生大数据平台,提升传染病、突发公共卫生事件的早期发现和自动预警能力。深化全省统一的电子健康通行卡(码)和冷链食品疫情防控系统应用,全面做好疫情精准防控。推动安全生产风险管控、隐患治理等环节的信息化建设和应用,在建筑施工、矿山生产、化工园区监管、危化品运输、燃气输送等方面,构建安全生产信息化监管体系。加快数字化、智能化应急指挥建设,推进重点区域感知网络部署,建设监测预警中心,建设一体化应急通信体系,提升应急救援指挥调度能力。深入推动“金安工程”建设,搭建金融风险防控监测大数据平台,打造全省金融风险监测“一张网”,实现省、市、县三级联动联防,提升对金融风险的监测预警和应急处置能力。

  4.推进生态治理协同化。构建陆海统筹、天地一体、上下协同、信息共享的生态环境监测监控网络,加快推进覆盖大气、水、固体废弃物、污染源、核与辐射等的智慧环境监测监控,实现对环境质量、污染源和生态状况的全面感知和实时监控。打造全国一流的生态环境大数据平台,实施“智慧生态黄河”系统建设,加强对生态环境数据的关联分析和挖掘应用,实现智慧化生态环境监管。推进“实景三维山东”“透视山东”建设,建成覆盖全省的高分辨率、高精度地形级实景三维模型,实现各设区市中心城区地下空间三维全呈现,提升自然资源三维动态监测态势感知能力和国土空间治理能力。建设气象预警信息发布系统和应用程序,提升气象预警预报能力。建设公共气象服务业务系统,完善智慧气象服务平台。构建自然灾害综合监测预警体系,建立省级生态气象综合评估与监测预警平台,推进全省一体化的视频感知、航空感知、全民感知、物联感知、风险感知骨干网络建设,重点开展森林和草场火灾、海洋动力灾害监测预警。

  安全治理。(1)数字“平安山东”。深入推进公安大数据平台、大数据智能应用,实现公安数据内部全面共享,全面提升指挥处置、侦查打击、管控防控、交管监管等智慧应用。(2)智慧司法。推进“智慧监狱”“智慧戒毒”“智慧矫正”建设,推广公证、司鉴、法援、调解、仲裁、普法等智慧应用。(3)智慧应急。整合升级全省应急通信网络,构建天地一体化应急通信网。推进化工园区、危化品管道、森林防火、防汛抗旱、非煤矿山和工贸行业感知网络建设,完善高危行业企业感知监测和视频监测系统。建设监测预警中心,重点推进自然灾害、安全生产、城市安全等监测预警系统改造提升。(4)智慧消防。建设消防实战指挥平台,汇聚、整合社会应急救援力量和政府部门及社会单位等相关数据资源,搭建上下贯通、分级管理、高效协同的指挥调度网络。(5)“金安工程”。搭建金融风险防控监测大数据平台,打造全省金融风险监测“一张网”。

  1.推进党政机关“数字化”协同。以加强党的全面领导为主线,深入开展数字机关建设,推进党政机关系统性、数字化改革,构建综合集成、高效协同、闭环管理的内部运行机制。加快推进党政机关主要业务数字化,强化数据共享、系统集成,支撑和整合党政机关相关职能,推进党政机关决策、执行、督查、反馈等数字化协同,实现跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理。纵深推进“数字党建”“数字人大”“数字政协”“数字政法”“数字法院”“数字检察”“数字群团”等工程建设,全面提升党政机关业务数字化水平,打造全省各级各部门数字联动、横向贯通新格局。推动高效协同、开放共享、安全可控“山东通”移动办公平台建设升级,打造承载机关内部业务运行的移动总门户和集工作、交流、学习、管理、服务于一体的移动总平台,全面构建移动办公齐鲁样板。

  2.深化机关内部“一件事”改革。加快实施机关内部“一件事”集成改革,优化机关内部办事流程,加快横向跨部门和纵向跨层级流程再造,推动机关内部挖潜增效,行政资源高效配置,机关效能显著提升,全面提升办文、办会、办事效能,80%以上事项实现“一次不用跑”。整合建设一体化政务办公系统,推广普及标准化的共性应用,督促指导全省各级政务部门尽快实现数字化、移动化、协同化、集约化办公。完善全省一体化政务协同平台,构建“横向到边、纵向到底”的全省政务协同体系,实现机关内部办文办会办事全面协同。落实党政机关电子公文系列国家标准,推进电子公文在线规范办理及归档,促进电子文件与业务工作深度融合。加强即时通讯、视频会议、信息公开等通用业务系统建设,实现协调联动,提升运转效率。强化数据驱动的党政机关管理运行改革创新,全面推进机关内部数字化改革,实现机关工作向移动端延伸,聚焦组织人事、财务管理、机关事务、档案管理等高频“一件事”,推进数字化、智能化协同改造,加快实现机关运行全流程数字化闭环管理。

  打造一体化政务云平台。强化省市一体化政务云服务体系,打造“一切皆云”的数字政府基础底座,深入实施“全省一朵云2.0”提升工程,加强政务云服务能力建设,从以基础设施服务为主逐步升级为覆盖基础、平台、数据、应用等各层级全栈服务,实现分布式存储、资源监控管理与调度、弹性计算、虚拟整合等云计算技术在政务云上的创新应用,推动形成良性政务云服务生态。优化政务云节点架构布局,支持有条件的市级节点升级为区域骨干节点,全面塑成政务云省级管理节点、区域骨干节点、各市分支节点梯次服务新格局,探索政务云资源跨节点统筹管理。强化政务云管理保障能力,率先建立上下一体的政务云服务监管体系,实现对全省政务云服务的监管实时化和智能化。建立健全一体化灾备服务体系,实现省市两级关键数据及时灾备。着力发展云原生技术在政务领域的应用实践,构建云原生应用开发生态体系,支撑政务信息系统敏捷开发和迭代升级,实现新建重要信息系统基于云原生架构的设计开发和部署。

  构建一体化网络架构。加快建设泛在、柔性、智慧新型政务网络,推进政务网络融合建设,探索政务外网与卫星通信、5G、数字集群等通信技术融合应用,构建形成天地一体、全域覆盖、多业务融合统一政务网络。全面强化政务外网承载能力建设,推进SDN(软件定义网络)、SR(分段路由)等前沿通信技术在政务外网的应用。实施政务外网“一网多平面”升级工程,实现网络服务的灵活定制和动态调度,强化多维度应用服务供给。优化全省政务外网体系架构,加快从单一中心树型结构向多中心高可用架构演进,提升对区域政务云骨干节点的支撑能力,形成高效互联、云网融合的新型政务网络体系,全面打造“政务网络高速公路”。

  建设一体化公共视频监控平台。健全视频监控资源统筹建设管理机制,推动全省公共视频监控建设集约化、联网规范化、应用智能化。进一步完善全省一体化公共视频监控平台,全方位整合综合治理、公共安全、应急、水利、交通等各领域视频资源,实现全省重点领域、重点区域视频资源“应汇尽汇”。打造全场景、全感知、全关联、全流程的视频资源交换中枢和“视频数据+业务数据”的视慧融合大脑,实现全省视频资源“看得见、看得清、看得远、看得懂”,强化对各级各部门和社会各行业应用场景的支撑。

  扩大电子证照适用范围。推进电子证照标准化改造,强化证照数据归集和质量提升。在政务服务领域全面实现电子证照与纸质证照同步制发。加强电子证照应用创新,推动电子证照系统与“爱山东”深度集成,打造企业和个人电子卡包,实现“一码亮多证”,支撑多样性场景应用。推动高频证照在政务服务、行政执法以及社会场景的全面应用,支持济南、淄博、枣庄、烟台、潍坊等市建设无证明城市,加快实现省级及以下部门出具的实体证照证明“免提交”,打造“无证明之省”。

  1.智慧教育服务。开展数字校园建设行动,加快建设智慧课堂,提供教、学、考、评、管一体的数字校园服务,全省数字校园覆盖率达到100%。优化义务教育入学服务,加快实现义务教育入学信息精准推送、证明材料线上提交、入学报名“网上办”。整合提升各类教学平台和工具,打造智能教学空间,实现智能辅助教学和个性化学习服务。开展优质教学资源共享工作,针对贫困地区、薄弱学校、,推进“三个课堂”(专递课堂、名师课堂、名校网络课堂)建设应用,加快跨区域优质教学资源共享,实现网络家庭教育全覆盖。

  2.智慧医疗服务。打造精准、高效、普惠的医疗基础设施,推进医疗诊断、治疗、康复、管理等各环节的数字化、精准化和智能化发展,加速人工智能、大数据等技术在医学影像识别、辅助外科手术等普及应用。优化全省统一的“互联网+医疗健康”便民服务平台,开展网上预约诊疗服务,加快实现号源共享。加快在各级医疗机构普及移动支付,推广诊间结算、先诊疗后付费新模式。完善全民健康信息平台,普及应用电子健康卡,加快实现电子健康档案、电子病历、医学影像的信息共享和互认互通。加快发展互联网医院,提供在线健康咨询、远程诊断等服务。支持高水平建设国家健康医疗大数据中心(北方),推进医疗机构远程医疗、分级诊疗、双向转诊信息服务体系建设,打造“互联网+医疗健康”示范省。

  5.智慧医保服务。加快建设全省统一的医疗保障信息平台,积极构建“互联网+医保+医疗+医药”综合保障服务体系,推动医保、医疗、医药线上线下融合发展。深化医保电子凭证应用,积极推动医保电子凭证在定点医疗机构全流程使用。推进医保经办业务“网上办”“掌上办”,推动城乡居民基本医保参保登记、基本医保关系转移接续、异地就医自助备案等高频服务事项“跨省通办”,实现省内异地住院联网结算乡镇区域全覆盖,普通门诊省内及跨省联网直接结算,职工医保个人账户省内定点医药机构“一卡(码)通行”。实施医保基金智能监管,实现医保基金事前提醒、事中预警、事后审核全方位、全流程、全环节监管。

  6.智慧文旅服务。加强公共文化数字化建设,推动齐鲁优秀传统文化资源和红色文化资源数字化,完善提升“齐鲁文化云”“齐鲁艺票通”平台,打造数字“文化超市”。提升文化服务数字化水平,强化公共图书馆、文化馆、博物馆数字服务供给能力。加快媒体深度融合,做强新型主流媒体,构建全媒体传播体系,建设智慧广电,建强用好县级融媒体中心,做优做强政务服务功能。实施“好客山东·云游齐鲁”智慧文旅工程,整合文化旅游服务系统及相关数据资源,打造沉浸式、体验型旅游场景,实现“一机在手、畅游山东”。推动“文化+旅游+科技”融合创新发展,建成全国领先的“科技+文旅”标杆省份。

  7.智慧出行服务。改造和新建智慧公路、航道、港口、高铁,提升交通设施整体智慧化水平和运营效率。全面推行无感化、电子化高速收费,打造跨方式、跨区域全程电子化客运服务体系,推动旅客联程运输全程电子化服务。加快交通信号灯、电子标识等智能升级,应用绿波带、交通诱导屏等智能管控方式,提升通行效率。整合停车资源,开发智慧停车应用,实现资源统筹利用和信息精准推送。加快布局智能交通通信网络,全面覆盖城市主要道路、机场、港口、车站,实现交通出行监测预警自动化、应急处置智能化。

  8.智慧体育服务。拓展互联网、人工智能、大数据等新技术与体育的融合创新,围绕“体育强省”建设,加快推动智能体育发展。大力推进全民健身智慧化建设,搭建集“15分钟健身圈”电子地图、健身项目查询预约、赛事活动、健康指导、运动社交等于一体的智慧体育公共服务平台,提高全民健身公共信息服务能力。加强体育场馆信息化建设,推广场馆设施资源共享模式,实现线上预约、人脸识别、体温筛查、流量监测、安全预警等智能化运营管理与服务功能。

  9.智慧养老服务。优化升级省级养老管理平台,加强数据共享,构建覆盖全省的养老服务信息网络,推动形成涵盖服务设施、从业人员、入院老年人、综合监管的养老服务数据,积极提供智慧化、个性化、多样化、便利化的养老服务。开展智慧健康养老试点建设活动,鼓励各地发展智慧居家和社区养老服务,提升智慧社区养老助餐服务水平,逐步形成线下线上相结合的社区居家养老服务体系。培育智慧健康养老产业,支持智慧养老机构建设,为老人提供居家社区养老、机构养老、康养结合、医养结合等全方位养老服务。

  10.智慧救助服务。继续深化数字救助体系建设,不断完善省社会救助数字平台功能,实现线上申请与线下申请结合,高效认定、精准识别。充分发挥平台数据汇集和统计分析功能,增强平台家庭经济状况核对能力。依托省社会救助数字平台,以低保对象、特困人员、低保边缘家庭成员、易返贫致贫人口(脱贫不稳定户、边缘易致贫户)、因病因灾因意外事故等刚性支出较大或收入大幅缩减导致基本生活出现严重困难人口以及其他低收入人口为重点,建立健全低收入人口动态监测机制。完善社会救助申请和信息公示“掌上办”“指尖办”功能,为群众提供更加便捷高效的社会救助掌上服务。

  智慧文旅。(1)文物安全保护工程。建设田野文物保护单位音视频、互联网监控系统,实现省级以上田野文物保护单位全覆盖。(2)公共文化服务云平台建设工程。打造公共文化资源共建共享数据库,加强“公共文化云”建设,推进建立独立的市、县级公共文化服务云子平台。(3)“好客山东·云游齐鲁”智慧文旅工程,建设山东智慧旅游云平台。(4)中国文化遗产标本库(山东)。(5)中华民族文化基因库(山东)。(6)中华文化素材库(山东)。(7)城市数字影院质量提升工程。(8)国家文化公园(山东段)数字展示平台。(9)国际文化大数据(泰山)产业园。

  2.提升城市全域感知能力。围绕城市管理、民生服务、公共安全、医疗卫生等领域,科学部署视频图像、监测传感、控制执行等感知终端,加快城市要素全面AIoT化(人工智能物联网)。结合“实景三维山东”“透视山东”建设,统筹利用城市感知识别、网络传输、计算存储设施,多维度收集城市数据,推动城市资源数字化,加快实现城市主要生命体征的实时感知,提升城市感知判断、快速反应的能力,推动建设虚实交互、智能精细的数字孪生城市。

  3.推动应用场景协同创新。推动大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链等技术在新型智慧城市建设中的创新应用,形成不少于1000项的创新应用场景。常态化举办新型智慧城市建设和数据创新应用大赛,鼓励大胆创新、先行先试,支持各地因地制宜打造一批可复制、可推广的应用场景。推动山东半岛新型智慧城市群协同发展,在省会、胶东、鲁南经济圈组建区域发展联盟,形成“1+3+N”的协同发展格局,支持各市打造智慧城市建设跨区域应用场景。

  2.提升信息惠民服务水平。推动“互联网+政务服务”向乡村延伸覆盖,推进涉农服务事项在线办理。全面改善农村学校教育信息化基础环境,推进乡村数字校园建设。发展“互联网+教育”,建设一批城乡中小学同步课堂教学模式改革示范项目。提升县乡医疗卫生信息化服务水平,加快电子健康档案、病历等共享应用,提升远程服务能力。实施乡村公共数字文化工程,加快乡村数字图书馆等载体建设,加强乡村网络文化引导,建立齐鲁乡村文明新风尚。完善面向农村特殊人群的信息服务体系,提升救助供养效率和精准度。

  3.全面打造智慧社区。加快完善智慧社区(村居)服务体系,实现社区(村居)服务和管理功能综合集成,为社区(村居)居民提供多场景、一站式综合服务。按照高、中、低三种类型,推动智慧安防小区建设集约化、联网规范化、应用智能化,打造社会治理的“平安细胞”。推动社区配置健康管理、紧急呼叫等智能产品,提升社区适老化水平。支持建设智能停车、智能快递柜、智能充电设施、智能健身、智能灯杆、智能垃圾箱等公共配套设施,提升智能化服务水平。实施智慧社区(村居)建设突破行动,建成5000个左右的智慧社区(村居),打通智慧便民服务“最后一公里”,打造10分钟便民惠民智慧服务圈,全面提升社区(村居)智能化服务水平。

  1.提升数据资源供给能力。健全全省一体化大数据资源目录体系,全面覆盖公共数据以及重点行业社会数据,实现数据资源的目录化管理。不断拓展数据归集面,依托省一体化大数据平台,深化公共数据资源的逻辑汇聚、分布存储和统筹管理。围绕社会治理、经济发展、公共服务等领域需求,采用统一采购、合作开发等不同模式,推动社会数据的有效汇聚,形成内容全面、类型多样、支撑有力的山东全域“数据湖”。构建数据全生命周期质量管理体系,健全数据质量相关标准规范,完善问题数据反馈校验机制,不断提高数据完整性、准确性、可用性和实效性。

  2.加强数据资源开发应用。建立职责明确、运转顺畅的数据共享机制,形成常态化数据供需对接模式,保障数据充分共享。加快建成统一高效的数据共享服务体系,根据数据需求提供多样化、定制化数据服务,优化数据共享服务体验。全面深化数据开放,扩大数据开放范围,提升开放数据质量,推动全省公共数据开放水平持续位于全国前列。完善山东公共数据开放网功能,建设“数字实验室”,创新数据开放服务模式。围绕重大改革和重点任务,进一步提升公共数据资源开发利用水平,全面开展大数据创新应用,推进大数据创新应用示范体系建设,打造一批大数据应用场景和解决方案。加快形成公共数据和社会数据融合应用生态,在医疗、能源、制造、金融、交通、生态等重点领域打造标杆应用,在军民融合、国防动员等领域实现共享应用。

  3.促进数据要素市场流通。探索公共数据授权运营、有偿使用等新模式,鼓励企业、科研机构、社会组织等市场主体不断运营自有数据,丰富数据要素供给。加强数据治理、确权、流通、交易、应用、保护等规则体系研究,发展数据资产价值评估、登记结算、交易撮合、争议仲裁等市场运营体系。高水平建设山东省大数据交易中心,搭建全省统一的数据交易平台,提供安全可信的交易环境。推行数据(产品)登记制度,鼓励和引导在依法设立的数据交易平台开展数据交易。高水平建设大数据创新发展中心,加快形成“政产学研金服用”创新共同体。加大政策资金扶持,促进数据采集、治理加工、应用开发、中介服务等相关行业发展,培育富有活力的数据要素市场。组建山东数据交易流通协会,强化行业自律,引导制定数据交易流通行业规范。加强政府指导,强化依法监管,制定数据交易管理办法,营造安全有序的数据交易环境,依据国家有关法律严厉打击非法篡改数据和盗卖倒卖数据行为,保障数据资源依法交易。

  3.构造合作共赢的发展生态。举办新型智慧城市建设全国峰会,支持举办世界工业互联网产业大会、中国(济南)国际信息技术博览会、智能物联网大会等展会论坛活动,打造高层次交流合作平台。加强数字产业国际合作,促进数字经济双循环新格局构建。加强与“一带一路”沿线国家在数字基础设施、数字经济、智慧城市等领域的交流合作,打造数字丝绸之路关键节点。推动山东自由贸易试验区、上合示范区等在数字贸易、数据跨境流动、保护个人隐私等方面创新探索和先行先试,参与构建国际数字化发展规则体系。鼓励企业在科技资源密集地区设立研发中心,加快融入国际创新体系。支持信息技术服务、数字内容服务出口,鼓励通过服务外包等方式融入全球价值链。

  数据强基工程。(1)实施“数标工程”,强化数据标准规范体系建设,围绕数据目录、采集、汇聚、存储、治理、应用等,加快制定修订一批关键标准规范,加强在各行业领域的贯彻实施。(2)实施“数聚工程”,依托一体化大数据平台,实现与政务服务、经济发展、社会治理等密切相关的数据集中汇聚,推动健康医疗、电力、海洋、气象等行业平台数据逻辑汇聚,实现海量数据的合理分布、安全存储、有序调度,构建形成全省统一的数据湖。(3)实施“数治工程”,推动源头治理,按照统一标准要求实现数据规范化、标准化生产,推动数据汇聚、存储、应用等各环节责任主体开展联合治理,保证数据的及时性、完整性和准确性。

  1.完善全方位精细管理体系。以“全方位精细管理”为导向,健全权责、人员、制度、建设、监管等管理策略,实现管理要素“全覆盖”。进一步明确任务分工,严格落实网络安全管理责任,完善由政府主管部门主导、运营者参与、专业技术企业支撑的安全治理体系框架和网络安全防御能力框架。加强网络空间安全的治理与管控,形成省市一体化网络安全治理模式,提升网络安全治理能力。强化数据安全管理,构筑公共数据全生命周期安全防护体系。对数据实施分级分类保护,保护国家及商业秘密。建立容灾备份、安全评价、日常巡检等数据安全防护管理制度和数据安全审计制度。建立安全应急响应体系,建立全省公共数据平台安全风险预警机制;完善数据安全应急防控机制、政务信息系统安全应急预案。建立健全数据安全防护能力评估指标,推动数据安全管理工作可量化、可追溯、可评估。

  2.增强专业化安全防范能力。建立对全省数字政府政务信息系统、数据资源的安全监测和检测体系,准确识别安全风险,提升安全监测检测能力。实施全省重点行业点对点防护策略,加强智慧交通、智慧能源、数字水利等重要基础设施的安全防护工作,确保基础设施运行状态、风险隐患实时感知。建设数字政府安全运营中心,强化跨领域网络安全信息共享和工作协同,提升网络安全威胁发现、监测预警、应急指挥、攻击溯源能力。建设大数据安全重点实验室,开展关键技术研发,服务“大数据安全”人才培养,促进政产学研协同创新。加快推进灾备建设,进行数据灾备和恢复演练,完成关键数据同城和异地灾备。推动密码应用与创新发展,提升密码基础支撑能力。加强日常监测预警和联合应急演练。加强网络安全宣传教育和人才培养。

  安全运营中心。建设数字政府安全运营中心,成立安全运营机构。完善网络安全态势感知平台,扩大安全态势感知平台范围,推进其与业务系统的对接,与国家、网信、公安等平成数据对接,推进省市两级平台互联对接,形成全省一体化安全监测能力;强化电子政务外网安全监测、政务云安全监管,加强电子政务外网监测节点部署,增加云上采集能力的部署和完善;加强政务网络整体的资产测绘及漏洞感知能力;加强平台AI分析能力。建设安全协调指挥平台,基于原有安全态势感知的基础数据能力,实现对网络安全整体工作的协调统筹指挥,实现对各类安全风险的统一管理。

  (一)加强组织领导。坚持党的全面领导,完善上下贯通、执行有力的组织体系,建立健全跨层级、跨区域、跨部门的协同推进机制。组建数字强省建设议事协调机构,统筹推进数字强省建设。各级各部门要将数字强省建设作为重大工程,“一把手”亲自研究部署,亲自推进落实。每年制定数字强省建设行动方案,梯次推进重点任务落实。完善激励容错机制,对工作推进有力、成效显著的,按规定给予表彰奖励;对因先行先试出现的偏差失误,按规定实施容错免责。

  (二)完善法规标准。完善促进数字化发展的法规政策体系,推动出台《山东省大数据发展促进条例》等地方性法规和政府规章,研究出台保障数字化发展的政策措施,在产业发展、公共服务、社会治理等方面加强政策供给。深化国家标准化综合改革试点成效,实施数字山东标准提升工程,建立健全数字化转型标准体系,加快数据汇聚、数据平台、数据共享、数据产业、数据应用、数据交易、数据安全等领域标准建设。鼓励支持省内相关单位主导国际、国家和行业标准制定,抢占数据化标准制高点。

  (三)强化人才支撑。建立健全多层次、多类型数字技术人才培养体系,鼓励有条件的高等院校、职业院校开设数字化相关专业。组建数字强省建设专家委员会,建立健全重大决策事项专家咨询机制。加大国际一流数字技术人才和科研团队引进力度,支持数字化领域企事业单位采取挂职兼职、技术咨询、周末工程师、特岗特聘等方式引进急需紧缺高层次人才,培养一批“数字强省领军人才”。加强党政机关信息化管理人才队伍建设。实施数字专业素养提升行动,举办数字化专题培训班,对全省党政干部和企业负责人开展数字化培训。

  (四)加强资金保障。完善财政投入机制,各级政府统筹本级信息化建设相关资金,将数字强省建设作为财政支出重点领域予以优先保障,鼓励有条件的市、县(市、区)设立数字化发展专项资金。强化政务信息化项目统筹建设,探索优化政府采购模式。发挥新旧动能转换基金作用,吸引社会资本参与,重点支持数字化领域重大项目建设和高成长、初创型数字技术企业发展。鼓励金融机构对数字技术企业提供有针对性、灵活创新的银行保险产品。全面落实国家高新技术企业、软件和集成电路产业企业、小微企业等各项税收优惠政策。

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